Альвакоины: как вернуть 5% с заказа и не потерять их

4 сентября мы запустили альвакоины. Механика умещается в одно предложение: 5% от каждого оплаченного заказа возвращаются на ваш счёт на сайте, один коин равен одному рублю, потратить их можно на следующую покупку.

Дальше — детали, которые обычно живут в мелком шрифте: от какой суммы считаются проценты, где смотреть баланс, как списать коины и когда они сгорают. Последний пункт неудобный, поэтому он написан здесь, а не внизу страницы.

Сколько начисляем

5% от итоговой суммы оплаченного заказа, включая доставку. Заказ на 3 000 ₽ — это 150 коинов, на 5 200 ₽ — 260. Дробных коинов не бывает, сумма округляется до целого.

Ставка одна и та же всегда: и на первом заказе, и на десятом, и на большом, и на маленьком. Выслуживать её не нужно.

Начисление привязано к оплате, а не к оформлению. Пока заказ не оплачен, коинов на счёте нет; после оплаты они приходят сами, в течение получаса. Нажимать ничего не надо и писать в поддержку тоже — когда начисление прошло, вам уходит письмо с новым балансом.

Где увидеть баланс

Кошелёк — это внутренний счёт в личном кабинете. Баланс виден на странице личного кабинета.

Отсюда единственное техническое условие всей программы: нужен аккаунт на сайте. Коины кладутся на счёт, а счёт есть только у зарегистрированного покупателя.

Сколько вернётся за конкретный товар

Считать в уме необязательно. На карточке товара и на плитках каталога стоит бейдж «+N альвакоинов за покупку» — это те же 5%, только уже посчитанные от цены. Бейдж видят все, в том числе незарегистрированные покупатели.

Можно просто листать сковороды, кастрюли и ковши и сразу видеть, сколько вернётся с каждой позиции.

Как потратить

При оформлении заказа есть галочка «оплатить с внутреннего счёта». Ставите её — и коины уходят в счёт оплаты. Галочка доступна авторизованным пользователям, так что войти в аккаунт нужно до оформления, а не после.

Тратить всё сразу необязательно: можно закрыть коинами часть суммы, а остальное оплатить обычным способом.

Заработать коины и потратить их в одном и том же заказе не выйдет — начисление приходит уже после оплаты. Это всегда два разных заказа: сначала покупка, потом возврат 5%, потом следующая покупка со списанием.

Когда коины сгорают

Теперь неудобная часть, и мы её не прячем. Сгорание квартальное: 1 января, 1 апреля, 1 июля и 1 октября обнуляется всё, что было начислено до этой даты.

Ближайшее сгорание — 1 октября 2026 года. Это значит, что коины за сентябрьские заказы нужно потратить в сентябре.

Следствие простое: чем ближе покупка к концу квартала, тем короче жизнь у начисленных коинов. Начисление за заказ, оплаченный 28 сентября, проживёт три дня. Это не подвох, а арифметика календаря, и знать её лучше заранее.

Писем «ваши коины скоро сгорают» мы не отправляем. Дату придётся держать в голове самому — для этого статья и написана.

Правило жёсткое, и смягчать его мы не собираемся. Зато оно честно объясняет, чем альвакоины на самом деле являются. Это не копилка на год вперёд, а скидка на следующий заказ.

Чего в альвакоинах нет

• Уровней и статусов. Всегда ровно 5%, никаких повышенных процентов для тех, кто заказывает чаще.
• Начислений за что-либо кроме покупки: за регистрацию, отзыв, подписку, день рождения или приведённого друга коины не приходят.
• Карты — ни пластиковой, ни виртуальной. Приложения тоже нет, всё живёт в личном кабинете на сайте.
• Напоминаний о сгорании.

Кому программа даст немного

Если вы покупаете посуду раз в несколько лет — одну сковороду и надолго, — начисленные коины с высокой вероятностью сгорят в ближайший квартал. Это честный ответ, а не оговорка.

Программа работает там, где кухня обновляется не разом: взяли сковороду, через месяц докупили крышку или ковш — коины с первого заказа уходят во второй.

Что делать сейчас

• Открыть личный кабинет и посмотреть баланс. Если вы оплачивали заказ после 4 сентября, находясь в своём аккаунте, коины уже там.
• Если аккаунта нет — завести. Без него кэшбек начислять некуда.
• Пройтись по каталогу и прикинуть по бейджам, сколько вернётся с ближайшей покупки.
• Отметить у себя 1 октября. До этой даты сентябрьские коины стоит потратить: именно списание превращает их в деньги.